LEEGI - Enquête de satisfaction

Dans le cadre du processus d’accréditation NM ISO CEI 17025 du laboratoire LEEGI et dans le but d’évaluer votre niveau de satisfaction sur les prestations que nous vous proposons. Merci de prendre quelques minutes pour répondre à ce questionnaire.

Quel est votre niveau de satisfaction en ce qui concerne les critères ci dessous ?
"Veuillez séléctionner la réponse qui vous convient selon l’échelle de satisfaction ci après"

Insatisfaisant 0

Peu satisfaisant 2

Satisfaisant 4

Très satisfaisant 5

A. La qualité de présentation et la consistance des rapports de prestations.

B. Le respect des délais convenus.

C. La qualité du Contact, de la communication et la réactivité.

D. La qualité des Informations et orientations techniques.

E. Qualité des comptes rendus et résultats.

F. Le niveau de votre satisfaction générale par rapport à la qualité de nos prestations.

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QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION CLIENT SESSION